"시민안전보험은 자동 가입이지만 보험금은 직접 청구해야 하고, 사고일로부터 3년이 지나면 받을 수 없다"는 점을 확인했다면, 이제 내 지역 보장 내용을 찾아 청구할 차례입니다. 아래 검색표에서 시·도 → 시·군·구만 고르면 우리 동네 보험사, 보장 항목과 금액, 문의처가 한 번에 나옵니다. 행정안전부 재난보험24에 등록된 2026년 계약 정보를 기준으로 정리했습니다.
1. 시민안전보험, 누가 어떻게 가입돼 있나
시민안전보험은 지방자치단체가 보험료를 내고 보험사나 공제회와 계약해 두는 보장 제도입니다. 그 지역에 주민등록을 둔 주민(등록외국인 포함)이면 따로 신청하지 않아도 자동으로 가입됩니다. 다른 지역으로 전출하면 기존 지역 보험은 자동으로 끝나고, 새 주소지 보험이 적용됩니다.
· 가입 여부는 사고 장소가 아니라 사고 당시 주민등록 주소지로 판단합니다.
· 보험기간이 끝났어도 사고일로부터 3년 이내면 청구할 수 있습니다.
· 광역(시·도)과 기초(시·군·구)가 각각 가입했다면 둘 다 청구할 수 있습니다.
다만 야생동물 피해처럼 일부 항목은 해당 지자체 관내에서 난 사고만 보장하기도 하고, 연간 총 보상한도가 정해진 항목은 한도가 소진되면 보험기간 중에도 보장이 끝날 수 있다고 금융감독원은 안내했습니다.
2. 우리 동네 시민안전보험 검색
시·도를 고른 뒤 시·군·구를 고르거나, 검색창에 지역명이나 보장 항목(예: 개물림, 자전거, 스쿨존)을 입력하세요. 광역 보험이 있는 지역은 시·도 카드가 맨 위에 함께 표시됩니다. 금액은 항목별 최대 보장 한도이며, 후유장해는 장해 정도에 따라, 치료비는 부상 등급에 따라 실제 지급액이 줄어들 수 있습니다.
서울특별시
청구 문의 1522-3556 · 담당 재난안전정책과 02-2133-8034
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전도시과 02-2148-3022
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 생활안전과 02-3396-4483
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전재난과 02-2199-7957
청구 문의 02-6714-6835 · 담당 안전관리과 02-2286-6273
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 도시안전과 02-450-7905
청구 문의 0504-3764-0765 · 담당 안전재난과 02-2127-4458
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 도시안전과 02-2094-0275
청구 문의 1522-3556 · 담당 도시안전과 02-2241-3672
청구 문의 02-6714-6835 · 담당 재난안전과 02-901-5873
청구 문의 1544-2580, 02-6712-3121 · 담당 재난안전과 02-2091-4286
청구 문의 02-6280-9000 · 담당 안전도시과 02-2116-3148
청구 문의 1522-3556, 0507-774-0662 · 담당 안전관리과 02-351-7706
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 재난안전과 02-330-1418
청구 문의 0504-3764-0765 · 담당 구민안전과 02-3153-9465
청구 문의 02-360-2427, 02-313-2277 · 담당 안전재난과 02-2620-4384
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전관리과 02-2600-6807
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 도시안전과 02-860-2672
청구 문의 02-2135-9453 · 담당 주민안전과 02-2627-2935
청구 문의 02-1522-3556 · 담당 도시안전과 02-2670-3065
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 도시안전과 02-820-1229
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전관리과 02-879-5812
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전도시과 02-2155-6099
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청구 문의 1522-3556 · 담당 재난안전과 02-3425-9284
부산광역시
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전정책과 051-888-2894
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청구 문의 02-6714-6835, 1566-3000 · 담당 재난안전과 051-749-4647
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청구 문의 1522-3556 · 담당 안전관리과 051-970-4642
청구 문의 1522-3556 · 담당 도시안전과 051-665-4647
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전관리과 051-610-4646
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 051-310-4637
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대구광역시
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전정책관 053-803-3137
인천광역시
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전남광주통합특별시
청구 문의 1577-5939, 062-613-4923 · 담당 광주) 안전정책관 062-613-4923
청구 문의 1522-3556 · 담당 주민안전담당관 062-608-3043
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 062-360-7538
청구 문의 1522-3556, 0507-774-0662, 062-607-2956 · 담당 안전총괄과 062-607-2956
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 062-410-6758
청구 문의 1522-3556 · 담당 시민안전과 062-960-8588
청구 문의 1522-3556 · 담당 재난안전과 061-270-3363
청구 문의 1644-9666 · 담당 안전총괄과 061-659-3235
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 061-749-5653
청구 문의 02-6010-8790 · 담당 안전재난과 061-339-7294
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전과 061-797-2559
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 재난안전과 061-380-3342
청구 문의 02-6010-8790 · 담당 안전건설과 061-360-8613
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전교통과 061-780-2739
청구 문의 1577-5939 · 담당 재난안전과 061-830-5965
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전건설과 061-850-5561
청구 문의 1644-9666 · 담당 주민안전과 061-379-3796
청구 문의 1577-5939 · 담당 재난안전과 061-860-6173
청구 문의 1644-9666 · 담당 안전재난교통과 061-430-3923
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전교통과 061-530-5482
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 061-450-5813
청구 문의 1644-9666 · 담당 안전관리과 061-320-2016
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전관리과 061-350-5824
청구 문의 1644-9666 · 담당 재난안전과 061-390-7018
청구 문의 02-6439-8795 · 담당 안전총괄과 061-550-5761
청구 문의 02-6010-8790 · 담당 안전정책팀 061-540-6864
청구 문의 1577-5939, 02-785-9611 · 담당 안전총괄과 061-240-8697
대전광역시
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전대응담당관 042-270-4935
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울산광역시
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 052-290-4055
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전예방과 052-226-4832
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전총괄과 052-209-3672
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 052-241-7895
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 052-204-2315
세종특별자치시
청구 문의 044-300-3615, 1522-3556 · 담당 안전정책과 044-300-3615
경기도
※ 경기도는 도 단위 시민안전보험이 재난보험24에 등록되어 있지 않습니다(2026.11.1 확인). 아래 시·군 보험을 확인하세요.
청구 문의 02-2135-9453 · 담당 안전정책과 031-5191-2937
청구 문의 1522-3556 · 담당 재난대응담당관 031-6193-3311
청구 문의 1522-3556 · 담당 재난대응담당관 031-8075-3013
청구 문의 02-2135-9453 · 담당 안전정책과 02-2135-9453
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 재난안전관 031-729-3534
청구 문의 1577-5939 · 담당 재난안전과 032-625-4026
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 시민안전관 031-590-4591
청구 문의 1522-3556 · 담당 시민안전과 031-481-2119
청구 문의 1522-3556, 0507-774-0662 · 담당 안전총괄과 031-8024-4914
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전정책과 031-8045-2575
청구 문의 1644-9666 · 담당 시민안전과 031-310-2453
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 031-940-4683
청구 문의 1522-3556 · 담당 재난안전과 031-980-2912
청구 문의 1522-3556 · 담당 시민안전과 031-828-4955
청구 문의 1522-3556 · 담당 재난안전과 031-760-2942
청구 문의 02-6714-6835, 0504-3764-0765 · 담당 안전정책과 031-790-5685
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 02-2680-2674
청구 문의 0507-774-0662, 1522-3556 · 담당 안전총괄과 031-390-0310
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 시민안전과 031-8082-6744
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전정책과 031-8036-7802
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 031-644-2989
청구 문의 1522-3556, 0507-774-0662 · 담당 시민안전과 031-678-2999
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 031-550-2832
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 031-345-2904
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 031-770-2164
청구 문의 1522-3556, 0507-774-0662 · 담당 시민안전과 031-887-2546
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 031-860-2165
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전재난과 02-3677-2319
청구 문의 0505-073-2424, 1577-5939 · 담당 안전총괄과 031-580-2137
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전총괄과 031-839-2162
강원특별자치도
※ 강원특별자치도는 도 단위 시민안전보험이 재난보험24에 등록되어 있지 않습니다(2026.11.1 확인). 아래 시·군 보험을 확인하세요.
청구 문의 1644-9666 · 담당 재난안전담당관 033-250-3724
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 033-737-3663
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 재난안전과 033-640-5285
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전과 033-530-2545
청구 문의 1644-9666 · 담당 안전과 033-550-2456
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 재난안전과 033-570-3892
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전교통과 033-370-2455
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전교통과 033-330-2835
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전과 033-560-2264
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 033-450-5494
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전건설과 033-440-2153
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 033-480-7562
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전교통과 033-460-4653
청구 문의 0303-0945-6789, 1577-5939 · 담당 안전교통과 033-680-3494
청구 문의 1522-3556 · 담당 재난안전과 033-670-2750
충청북도
청구 문의 1522-3556, 0507-774-0662 · 담당 안전정책과 043-220-2363
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 재난대응과 043-201-1652
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전총괄과 043-850-6563
청구 문의 1577-5939 · 담당 시민안전과 043-641-6186
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 재난안전과 043-540-3483
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전건설과 043-730-3042
청구 문의 1577-5939 · 담당 재난안전과 043-740-3904
청구 문의 1577-5939 · 담당 재난안전과 043-835-4713
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전정책과 043-539-3685
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전정책과 043-830-3526
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 재난안전과 043-871-3253
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전건설과 043-420-2873
충청남도
※ 충청남도는 도 단위 시민안전보험이 재난보험24에 등록되어 있지 않습니다(2026.11.1 확인). 아래 시·군 보험을 확인하세요.
청구 문의 02-6714-6835, 0504-3764-0765 · 담당 안전총괄과 041-521-5583
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 041-840-2286
청구 문의 1644-9666 · 담당 안전총괄과 041-930-3262
청구 문의 1522-3556, 0507-774-0662 · 담당 안전총괄과 041-540-2416
청구 문의 1644-9666 · 담당 안전총괄과 041-660-2409
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 041-746-6424
청구 문의 1577-5939 · 담당 시민안전과 042-840-2231
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 041-350-3283
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 군민안전과 041-750-2866
청구 문의 1577-5939, 1644-9666 · 담당 안전총괄과 041-830-2329
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전관리과 041-950-4047
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청구 문의 1577-5939 · 담당 안전관리과 041-630-1559
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전관리과 041-339-7753
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전관리과 041-670-2698
전북특별자치도
※ 전북특별자치도는 도 단위 시민안전보험이 재난보험24에 등록되어 있지 않습니다(2026.11.1 확인). 아래 시·군 보험을 확인하세요.
청구 문의 1577-5939 · 담당 재난안전과 063-281-2529
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청구 문의 담당부서 문의 · 담당 재난안전과 063-290-2907
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청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전관리과 063-640-2616
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전재난과 063-650-1867
청구 문의 1577-5393, 063-560-2680 · 담당 안전총괄과 063-560-2680
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전총괄과 063-580-4573
경상북도
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청구 문의 1577-5939 · 담당 안전총괄과 054-270-3344
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청구 문의 1577-5939 · 담당 안전재난하천과 054-330-6936
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전재난실 054-537-7234
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전재난과 054-550-6212
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 053-810-5638
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전건설과 054-830-6157
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전정책과 054-870-6783
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 건설안전과 054-680-6672
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전재난과 054-730-6158
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전총괄과 054-370-2316
청구 문의 1577-5939 · 담당 군민안전과 054-950-6443
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전과 054-930-6342
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전관리과 054-979-6164
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전재난과 054-650-6153
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전재난과 054-679-6324
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전재난과 054-789-6153
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전건설단 054-790-6340
경상남도
※ 경상남도는 도 단위 시민안전보험이 재난보험24에 등록되어 있지 않습니다(2026.11.1 확인). 아래 시·군 보험을 확인하세요.
청구 문의 1644-9666 · 담당 안전총괄담당관 055-225-2844
청구 문의 02-785-9611 · 담당 시민안전과 055-749-8818
청구 문의 02-785-9611 · 담당 시민안전과 055-650-5914
청구 문의 1577-5939 · 담당 재난안전과 055-831-3313
청구 문의 1644-9666 · 담당 시민안전과 055-330-4998
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전재난과 055-359-5514
청구 문의 1644-9666 · 담당 시민안전과 055-639-3654
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 시민안전과 055-392-2695
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전관리과 055-570-3404
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전총괄과 055-580-2756
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전치수과 055-530-1804
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전관리과 055-670-2504
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 재난안전과 055-860-3424
청구 문의 1577-5939 · 담당 안전교통과 055-880-2257
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 055-970-8901
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전총괄과 055-960-6212
청구 문의 담당부서 문의 · 담당 안전총괄과 055-940-3633
청구 문의 1644-9666 · 담당 안전총괄과 055-930-3454
제주특별자치도
청구 문의 1522-3556 · 담당 안전정책과 064-710-3854
※ 2026년 11월 1일 재난보험24 '시민안전보험 조회'에 등록된 2026년 계약 기준입니다. 보장기간이 이미 끝났거나 새 계약이 아직 등록되지 않은 지역도 있으니, 청구 전에 담당부서나 보험사에 한 번 더 확인하세요.
재난보험24 시민안전보험 조회 바로가기3. 보험금 청구 3단계
① 사고 날짜와 당시 주소 확인
사고가 난 날짜와 그때 주민등록 주소를 먼저 적어 두세요. 이사를 했다면 지금 주소가 아니라 사고 당시 주소지 보험으로 청구해야 합니다.
② 위 검색표에서 보험사·공제회 확인 후 연락
보험금은 지자체가 아니라 계약한 보험회사나 공제회에 직접 청구합니다. 위 카드의 '청구 문의' 번호로 전화해 사고 접수를 하면 필요한 서류를 안내받을 수 있습니다.
③ 서류 제출과 지급 심사
| 구분 | 준비 서류 |
|---|---|
| 공통 | 보험금 청구서, 주민등록등본, 신분증 사본, 통장 사본 |
| 부상·진료 | 진단서 또는 진료비 영수증·세부내역서 |
| 후유장해 | 후유장해 진단서 |
| 사망 | 사망진단서, 가족관계증명서, 상속인 확인 서류 |
| 사고 증빙 | 사고 유형에 따라 교통사고사실확인원, 화재증명원 등 사고확인 서류 |
서류는 계약과 사고 유형에 따라 달라집니다. 각 지역 보험사가 안내하는 목록을 기준으로 준비하세요. 청구서 양식은 재난보험24 지역별 상세 화면의 '보험금 청구서류'에서도 받을 수 있습니다.
4. 광역+기초 중복 청구, 얼마나 받을 수 있나
금융감독원이 든 예시를 보면, 광역 지자체 보험의 화재 사망보험금이 2,500만원이고 기초 지자체 보험이 1,000만원이라면 지급 요건을 모두 갖췄을 때 합계 3,500만원을 받을 수 있습니다. 개인이 따로 든 정액형 상해보험(사망·후유장해 등)과도 중복해서 받을 수 있습니다.
| 보험 | 예시 금액 |
|---|---|
| 광역(시·도) 시민안전보험 | 2,500만원 |
| 기초(시·군·구) 시민안전보험 | 1,000만원 |
| 합계 | 3,500만원 |
2026년 재난보험24 기준으로 광역 보험이 따로 등록된 곳은 서울, 부산, 대구, 인천, 전남광주(구 광주), 대전, 세종, 충청북도, 제주입니다. 이 지역 주민은 시·도 보험과 시·군·구 보험을 모두 확인하세요. 서울 송파구, 대구의 구·군, 인천과 대전의 일부 구, 제주시·서귀포시처럼 자체 계약 없이 광역 보험만 적용되는 곳도 있습니다.
5. 3년 소멸시효, 내 사고는 아직 괜찮을까
청구 기한은 사고 발생일 등 소멸시효 기산점부터 3년입니다. 오늘이 2026년 11월 1일이라면 대략 2023년 11월 이후에 난 사고는 아직 청구 기간 안에 있을 수 있습니다. 보험기간(보통 1년)이 끝난 것과 청구 기한은 별개라는 점을 꼭 기억하세요.
· 버스·지하철 등 대중교통 이용 중 다친 경우
· 개에 물려 병원 진료를 받은 경우
· 어린이보호구역·노인보호구역 교통사고
· 화재, 폭발, 붕괴, 가스 사고, 자연재난 피해
· 자전거·개인형 이동장치 사고(보장하는 지역에 한함)
※ 이 글은 2026년 11월 1일 행정안전부 재난보험24 '시민안전보험 조회' 자료와 같은 날 금융감독원 안내를 바탕으로 작성했습니다. 정보 제공 목적의 글이며, 실제 보장 여부와 금액은 계약 약관과 보험사 심사에 따라 결정됩니다.




